Avez-vous identifié toutes les parties prenantes ? - LAAS - Laboratoire d'Analyse et d'Architecture des Systèmes Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2018

Avez-vous identifié toutes les parties prenantes ?

Résumé

Today, there is fierce competition among companies to design and deliver products to market as soon as possible, so companies are looking to develop systems faster than ever, systems that must perfectly meet the needs of increasingly demanding customers. Researchers in systems engineering, project management, and concept definition, among other disciplines, have understood that accurately and comprehensively identifying stakeholders at the outset of a new system design project is essential to properly define needs and ultimately deliver a system that best meets diverse expectations. The objective of this article is thus to help the analysis and design teams to determine the different stakeholders of a technical system development project. Our proposal consists of a typology of stakeholders to facilitate their identification and a table to weight their contribution to the project according to their importance. The proposal, compliant with the ISO / IEC / IEEE 15288 standard (2015), has been tested in three case studies, leading to its initial validation and future opportunities for improvement.
Il existe aujourd'hui une compétition féroce entre les entreprises pour concevoir et livrer des produits sur le marché dès que possible; celles-ci cherchent ainsi à développer plus rapidement que jamais des systèmes qui doivent parfaitement répondre à des besoins de clients toujours plus exigeants. Les chercheurs en ingénierie système, en gestion de projet et en définition de concept, entre autres disciplines, ont compris qu'identifier précisément et exhaustivement les parties prenantes dès le début d'un projet de conception d'un nouveau système est essentiel pour bien définir les besoins et livrer au final un système qui réponde au mieux aux diverses attentes. L'objectif de cet article est ainsi d'aider les équipes d'analyse et de conception à déterminer les différentes parties prenantes d'un projet de développement d'un système technique. Notre proposition consiste en une typologie des parties prenantes permettant de faciliter leur identification et une table pour pondérer leur contribution au projet en fonction de leur importance. La proposition, conforme à la norme ISO / IEC / IEEE 15288 (2015), a été expérimentée dans trois études de cas, aboutissant à une première validation de celle-ci et à des opportunités d'amélioration futures.
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hal-01827377 , version 1 (02-07-2018)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01827377 , version 1

Citer

Karla I. Gomez Sotelo, Xin Yi, Claude Baron, Philippe Esteban, Citlalih Y. A. Gutiérrez Estrada, et al.. Avez-vous identifié toutes les parties prenantes ?. 12th International Conference on Modelling, Optimization and Simulation (MOSIM 2018 ), Jun 2018, Toulouse, France. 8p. ⟨hal-01827377⟩
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